一位來至西湖的Y小姐來電問地下水已有過濾設備但是石灰質很重要如何處理，於是約了時間去到現場看了設備及採水
經過儀器解析水分子，發現原有過濾機可以過濾水中重金屬的鐵和錳，但硬度(石灰質)卻高達305PPM。

和消費者溝通後建議安裝軟水機，施做完成後客戶回饋洗滌用水不再澀澀的，
安裝前 硬度305PPM
安裝後 硬度3PPM

購買安裝後，消費者只要定期給軟水機加入軟水鹽。同時，也需要經常關注鹽桶內是否缺鹽。且福隆昌也提供前三年免費的每年水質分析，讓消費者用的安心